Сеть салонов красоты Mellow`s — лучший бизнес среди красивых
Сеть салонов красоты Mellow`s работает пять лет. Все это время мы улучшали сервис и качество услуг. Для наших посетителей мы создали сильную команду мастеров, готовых постоянно совершенствоваться для развития Mellow`s.
Что позволило Mellow`s стать популярным брендом?
- Высокие стандарты обслуживания. Доброжелательность, профессионализм и забота о каждом клиенте создают неповторимую атмосферу Mellow`s.
- Все услуги в одном месте. Мы предлагаем услуги от маникюра и коррекции бровей до косметологии.
- Следование последним трендам. Мастера Mellow’s всегда в курсе новых тенденций.
- Высокое качество материалов. Мы используем в работе только проверенные косметические средства известных брендов.
- Внедрение инновационных процедур. Мы в курсе всех новинок рынка. Лучшие из них используются в работе салонов.
- Mellow’s он-лайн. Наши посетительницы могут записаться на процедуры через Интернет. Также на сайте можно оценить портфолио любого из мастеров.
- Контроль качества. Каждый месяц все салоны сети проходят проверку качества материалов, предоставляемых услуг и сервиса.
- Лучшие цены на услуги. Наши услуги доступны практически всем!
Франшиза Mellow’s — быстрый старт бизнеса
Mellow`s — идеальное решение для тех, кто хочет создать собственный салон красоты. Вы приобретаете узнаваемый бренд и эффективную, проверенную временем бизнес-модель.
Задача франчайзера — создание для всех франчайзи лучших условий для развития своего салона красоты.
Mellow’s предлагает партнерам:
- Модный бренд, который ассоциируется с высоким качеством.
- Оборудование и расходные материалы
- Помощь в перепланировке и создании дизайна помещения. А также содействие в проведении ремонтных работ.
- Создание активной рекламной кампании, которая обеспечивает салон посетителями с первого дня работы.
- Очное обучение франчайзи основам управления.
- Очное обучение мастеров салона.
- Помощь в прохождении государственных проверок.
- Открытие салона под ключ.
- Удобную CRM-систему.
- Обучение удержанию клиентов.
- Круглосуточную поддержку франчайзинговой компании.
Выбрав франшизу «Mellow’s», вы становитесь частью востребованной и модной сети салонов красоты. Уже на старте вы будете обеспечены репутацией известного бренда, что позволит построите бизнес с высокой прибылью!
Франшиза Mellow`s под ключ
Формат «Все включено» — это бизнес под ключ. Решение оптимально для предпринимателей с небольшим опытом работы в салонном бизнесе. Специалисты Mellow`s создадут бизнес и отстроят все его процессы за вас.
Франшиза Mellow`s — гарантированная прибыль бизнеса
Приведенные данные подтверждены на практике. Уже через восемь месяцев наши франчайзи окупают вложения. Показатели прибыли вы можете увеличить за счет расширения спектра услуг.
РАССЧИТАТЬ ПРИБЫЛЬ
Учим франчайзи быстро и эффективно зарабатывать с Mellow`s
Чтобы вы стали частью профессиональной команды Mellow`s, мы разработали программу эффективного обучения для франчайзи и сотрудников его салона.
Программа обучения франчайзи
Обучение длится два дня
Первый день. Изучение эффективного управления:
- Планирование перечня услуг и ценообразование согласно запросам рынка
- Анализ финансовой деятельности бизнеса, его учет и оптимизация расходов
- Изучение нового в кассовой дисциплине
- Изучение необходимой документации
- Внутренняя отчетность
- Поиск поставщиков и выстраивание выгодных отношений
Второй день. Управление персоналом:
- Правильная постановка задач сотрудникам. Личный контроль владельца салона за выполнением задач.
- Роль управляющего в работе коллектива. Изучение эффективного управления персоналом и процессами.
- Портрет управляющего салона Mellow`s.
- Распределение задач между сотрудниками.
- Изучение внутренних нормативов салона.
- Рекомендации по поиску персонала.
- Способы мотивации сотрудников.
- Способы разрешения конфликтов в коллективе.
- Система премирования и штрафов для сотрудников.
- Обучение и аттестация сотрудников.
- Изучение стандартов корпоративной этики и трудовой дисциплины.
Продвижение салона Mellow`s:
Основные каналы продвижения салона.
Актуальные способы привлечения и удержания клиентов.
Способы увеличения среднего чека.
Создание эффективных акций, абонементов и пакетов услуг.
В обучение администратора входит:
Программа нацелена на изучение стандартов сети Mellow`s
Способы повышения эффективности салона:
- Классификация салонов красоты. Актуальные услуги салонов: модные, прибыльные и востребованные направления. Изучение профессиональных брендов.
- Роль администратора в салоне красоты: обязанности, стиль общения, имидж.
- Круг задач администратора.
- Работа с документацией.
- Способы продвижения салона.
Взаимодействие с посетителями:
- Общение по телефону и ведение клиентской книги записей.
- Сбор клиентской базы.
- Типы клиентов, их особенности и способы взаимодействия.
- Корпоративные стандарты обслуживания клиентов.
- Техники успешного общения с посетителями, грамотная презентация салона.
- Работа со сложными клиентами. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- Эффективные продажи услуг и товаров.
Работа с коллективом:
- Контроль за работой персонала, постановка задач.
- Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и их предотвращение.
- Успешное взаимодействие со всеми сотрудниками салона. Секреты сплочения команды.
Франчайзи-бук Mellow`s — пошаговое руководство создания лучшего салона красоты
Мы создали подробный франчайзи-бук, чтобы вы могли шаг за шагом создавать и развивать свой салон сети Mellow`s. Разработанное руководство — главная книга франчайзи, благодаря которой вы сможете избежать распространенных ошибок.
Франчайзи-бук Mellow`s содержит:
- Общее описание сети Mellow`s: история и концепция бизнеса, его преимущества
- Бизнес-модель
- Процессы управления бизнесом
- Кадровые стандарты
- Способы эффективного управления персоналом
- Обучение франчайзера и персонала, контроль обучения
- Требования к помещению и оборудованию
- Маркетинговые программы
- Отчетность франчайзи перед франчайзером и способы взаимодействия